• Satisfação dos clientes é prioridade máxima para NewKraft. Atingimos este objetivo por constantes melhorias na eficácia de nossos custos e desempenho de todos nossos produtos e processos, bem como mantendo foco em inovação.
• Para oferecer uma melhoria contínua, criamos um sistema integrado que reconhece a interação de todas as atividades e funções. Ao integrar sistemas que aumentam a eficácia de nossos colaboradores, nossas idéias, processos e fornecedores, nós nos empenhamos para manter defeitos, reclamações e impactos sobre o meio ambiente a um mínimo absoluto.
• A NewKraft esta implantando o Programa de Sugestões, em que qualquer colaborador da empresa pode sugerir melhorias.
• Nosso objetivo é desenvolver continuamente a melhoria da qualidade dos nossos produtos e serviços, visando a satisfação total dos nossos clientes.
• Para atingirmos esse objetivo, assumimos o compromisso de fortalecer as parcerias com nossos clientes e fornecedores, promover melhorias contínuas em nossos processos e aumentar sempre a nossa capacitação tecnológica.
• Da mesma forma, promoveremos permanentemente o desenvolvimento dos nossos colaboradores e as relações entre os clientes e fornecedores internos.
• Em todos os processos, estaremos comprometidos com o respeito ao meio ambiente e às condições de segurança no trabalho.